watchrepair.gr - Header Section

Μεθοδολογία

watchrepair.gr - Main Section

watchrepair.gr - Main Section

watchrepair.gr - Main Component

Η μέθοδος που ακολουθούμε έχει σαν στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση σας.

Με την είσοδο σας στο σέρβις μας φροντίζουμε να κατανοήσουμε τις ανάγκες σας και να προτείνουμε την καλύτερη δυνατή λύση σεβόμενοι τις προδιαγραφές του αντικειμένου σας .

Τα βήματα που ακολουθούμε είναι τα εξής: 

 

1) Παραλαβή του αντικειμένου σας.

Καταγραφή του αντικειμένου χρησιμοποιώντας την reference του ρολογιού καθώς και το serial number που είναι μοναδικό για κάθε ρολόι.

Καταγραφή του αριθμού του καντράν όπως επίσης τον αριθμό του μπρασελέ και τον ακριβή αριθμό των λινκ.

 

2) Δικές σας παρατηρήσεις.

Προσπαθούμε να είμαστε όσο το δυνατόν περισσότερο διευκρινιστικοί στο πρόβλημα που έχετε παρατηρήσει.

 

3) Συλλογή στοιχείων επικοινωνίας.

Τα στοιχεία επικοινωνίας θα μας βοηθήσουν να έρθουμε σε επαφή μαζί σας διευκρινίζοντας τις λύσεις που απαιτούνται για την επίλυση του προβλήματος σας.

 

4) Απόδειξη δελτίου ποσοτικής παραλαβής.

Το δελτίο ποσοτικής παραλαβής δίδεται για να πιστοποιήσει ότι ο κάτοχος του αντικειμένου μας παραδίδει το ρολόι του και εμείς δεσμευόμαστε να παραδώσουμε το συγκεκριμένο αντικείμενο με την παραλαβή του δελτίου.

Σε αυτό το σημείο είμαστε έτοιμοι να προχωρήσουμε στον έλεγχο του αντικειμένου.

Ο έλεγχος του αντικειμένου είναι απαραίτητος ώστε να διαπιστώσουμε το πρόβλημα και να προτίνουμε τη λύση του.

Συνήθως ο χρόνος ελέγχου διαφέρει ανάλογα με την περίπτωση.

Ένα μηχανικό ρολόι χρειάζεται περισσότερο χρόνο για να διαπιστώσουμε τυχόν προβλήματα απο ένα ρολόι quartz.

Με την ολοκλήρωση του ελέγχου είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε στο επόμενο στάδιο.

 

5) Επικοινωνία και εκτίμηση.

Αναλαμβάνουμε να έρθουμε σε επικοινωνία μαζί σας για να σας δώσουμε την εκτίμηση μας για την επισκευή.

Η φόρμα εκτίμησης που συμπληρώνουμε για την επισκευή σας μπορεί να αποσταλεί μέσω e-mail εφόσον έχουμε λάβει τη διεύθυνση σας κατά την παραλαβή.

6) Αναμονή έγκρισης επισκευής.

Είναι βασική μας αρχή να μην προχωρούμε σε καμμία είδους επισκευή εφόσον δεν υπάρχει η δική σας συγκατάθεση.

 

7) Επισκευή.

Εφόσον έχουμε τη συγκατάθεση σας το ρολόι σας προχωράει στο στάδιο της επισκευής.

 

8) Ολοκλήρωση επισκευής και ποιοτικός έλεγχος.

Με την ολοκλήρωση της επισκευής οφείλουμε να παρακολουθήσουμε το αντικείμενο για τυχόν δυσλειτουργίες έτσι ώστε να είμαστε σε θέση να προλάβουμε οποιοδήποτε πρόβλημα.

 

9) Παραλαβή.

Με την προσκόμιση του δελτίου ποσοτικής παραλαβής οφείλουμε να παραδώσουμε το αντικείμενο έχοντας ολοκληρώσει τις συμφωνηθέντες εργασίες.

Για όλες τις εργασίες που πραγματοποιούμε δίνουμε εγγύηση 2 ετών.

watchrepair.gr - Bottom info

watchrepair.gr - Home1 Section

watchrepair.gr - Home2 Section

watchrepair.gr - Map Section